空调自行移机后能否继续享受三包?

空调作为国家规定的“三包”商品，随着空调压缩机产品的发展和我国空调产业售后服务竞争的升级，各大空调厂商已经先后了对家用空调器以及压缩机产品的三包时间。保修时间本是件好事，可日前，

空调自行移机后

不再“三包”？

事情还要从去年冬天说起。向厂家售后报修得到的答复是“最近很忙，要等些天”。眼看着天气变冷，还患有严重的哮喘病，离不开空调。考虑到另外一个房间也需要再添置一台空调，在自己房间重装了一台新空调来度过寒冬。

数日后才姗姗上门的售后检查后发现是电脑板坏了，但以空调擅自移动过为由拒绝包修。他翻出产品保修说明表示，上面显示整机包修10年，这才用了三年怎么就不给修了？更何况空调在移机之前已经坏了，而且是专业的维修人员移机，不存在移机过程中出现问题的情况，只好求助于区市场监督管理局消费者协会。据了解，空调拆装其实是一个“比较有技术含量”的工作，空调移动需要先收集制冷剂，再添加制冷剂，这个过程做不好很可能影响空调工作效果。一般品牌空调的特约售后团队移机是要收取一笔数额不小的费用，那么自行移机之后到底能不能享受“三包”服务呢？

按照国家“三包”规定，空调厂家要对空调的质量进行包修，空调移机仅仅是对空调进行了拆卸移动，并没有进行重新组装，移机过程中并未对机器造成损害，商家还是要按照规定给予“三包”服务。经过沟通协调，商家向厂家订购了配件，修理了空调，